Информация для пациентов

Здесь собраны ответы на частые вопросы, понятные памятки и пошаговые рекомендации. Мы собрали информацию, чтобы вы быстро нашли то, что нужно именно вам. Берегите себя — и помните: мы всегда на связи.

Онлайн-сервисы Дополнительная информация

Онлайн-сервисы Дополнительная информация

Вопросы и ответы

Уважаемые пациенты, мы понимаем, что после визита к врачу или перед процедурой часто возникают вопросы: как правильно подготовиться, чего ожидать во время восстановления и когда срочно обратиться за помощью. Чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно на всех этапах лечения, мы создали этот раздел.

Плановые приемы проводятся по предварительной записи. При записи с пациентом согласовывается филиал, дата, время приёма и лечащий врач. Некоторые обследования и медицинские процедуры могут проводиться только при наличии направления врача.

Рекомендуем приехать в клинику заранее, чтобы успеть оформить необходимые документы. При опоздании более чем на 10 минут врач может не успеть провести полноценный приём. В этом случае запись может быть перенесена на свободное время в тот же день или на другую ближайшую дату.

Пожалуйста, заранее сообщите оператору контактного центра или администратору клиники, если вы не сможете прийти в назначенное время. Специалист поможет отменить запись или согласовать новую дату. Повторный приём назначается на ближайшее доступное время с учётом расписания специалиста.

Возьмите с собой документы, необходимые для оформления визита, а также имеющиеся медицинские заключения, результаты анализов и обследований. Если прием или процедура требуют специальной подготовки, следуйте рекомендациям лечащего врача или администратора. В клинике необходимо соблюдать чистоту, порядок и переводить мобильные устройства в беззвучный режим.